Самая частая проблема предпринимателей
Поймите, Директ - это один из каналов продаж. Представьте, как много клиентов вы теряете, когда запросы обрабатываются некачественно, а некоторые заявки и вовсе сливаются. Этот мини-курс поможет вам поменять подход к коммуникации с потенциальными клиентами.
Это не продажа. Это ответ на сообщения!
Это обработка заявок в Директе. Многие умеют работать с рекламой, но их обработка оставляет желать лучшего. Менеджеры отвечают сухо, не умеют вести клиента, в большинстве случаев просто присылают прайс. А у многих проектов менеджера и вовсе нет.
Что будем разбирать на этом мини-курсе
Разберем реальные диалоги: какие формулировки усиливают доверие, какие фразы приближают покупку и как выглядит переписка, которая действительно продает.
Если вы собственник своего проекта и хотите улучшить конверсию в продажах или же smm-менеджер, который работает в Директе, то этот мини-курс для вас
Как отвечать на первое сообщение, как задавать вопросы, как подводить человека к решению и что писать, чтобы не возникало «я подумаю».
Где именно ломаются продажи: в каких фразах, ответах и реакциях вы сами незаметно уводите клиента от покупки и сливаете возможную сделку.
1
3
2
Помните:
Переписка - это не ответы на сообщения.
Это управление решением клиента.
Это управление решением клиента.
